Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich MARVA kennenlernen?

  • Am besten Sie Fragen bei uns einen Präsentationstermin an: In ca. einer Stunde geben wir Ihnen Überblick über den Funktionsumfang von MARVA und können Ihre Fragen beantworten.
  • Sie wollen sich erst einmal selber ein Bild machen? Kein Problem! Fragen Sie eine Demoversion bei uns an. Innerhalb weniger Stunden schalten wir Ihnen eine Online-Demoversion frei. Diese steht Ihnen exklusiv für 14 Tage zur Verfügung.
  • Sie haben spezielle Fragen? Rufen Sie uns einfach an oder senden Sie uns eine Email, wir setzen uns kurzfristig mit Ihnen in Verbindung

Ist MARVA eine Cloudlösung oder eine On-Premises-Software?

  • MARVA kann beides! Greifen Sie über Internet auf einen Cloudserver zu oder installieren Sie einen MARVA Server in Ihrer eigenen IT-Umgebung. Die spezielle Technologie von Claris ermöglicht beides. Aber egal für welche Lösung Sie sich entscheiden, Sie arbeiten immer mit Ihrer eigenen MARVA Version.

Wie kann ich MARVA betreiben?

  • Es gibt zwei Möglichkeiten MARVA zu betreiben – als Mietlizenz oder als Kauflizenz
  • Wir empfehlen Ihnen eine Mietlizenz, denn damit haben Sie den Anspruch auf Updates und Wartung und Support sind bereits inkludiert. Sie können MARVA in verschiedenen Varianten betreiben und sich zwischen monatlicher und jährlicher Laufzeit/Abrechnung entscheiden. Siehe dazu: Preise
  • Sie können MARVA natürlich auch kaufen. Sie erwerben damit eine zeitlich unbefristete Nutzung für die erworbene Anzahl von Lizenzen. Updates, Wartung und Support müssen in dem Fall gesondert beauftragt werden.


Was passiert am Ende der Vertragslaufzeit?

  • Der Vertrag verlängert sich automatisch um die gebuchte Periode (Monat oder Jahr), es sei denn Sie kündigen innerhalb der jeweiligen Vorlaufzeit (1 Monat bei monatlich und 3 Monate bei jährlich Kündigungsfrist).
  • Die eingegebenen Daten gehören im Falle einer Kündigung selbstverständlich weiterhin uneingeschränkt Ihnen. Es gibt verschiedene Möglichkeiten wie wir Ihnen die Daten zur Verfügung stellen können (sprechen Sie uns an).


Kann man MARVA für die Anforderungen unserer Organisation anpassen?

  • Durch den variable Aufbau von MARVA und die umfangreichen Voreinstellungen und Konfigurationsmöglichkeiten kann MARVA bereits in der Standardversion auf Ihren Bedarf angepasst werden. Sollte das nicht reichen, so individualisieren wir MARVA auch speziell für Sie, indem wir die Software um neue Felder oder Funktionen erweitern.
  • Die FileMaker-Technologie ermöglicht es MARVA schneller und kostenschonender zu Individualisieren als vergleichbare Produkte. Dabei müssen Sie allerdings beachten, dass kundenspezifische Anpassungen Einfluss auf spätere Updates von MARVA haben können.


Kann ich die Printouts bzw. PDFs aus MARVA auf unsere Firmen-CI anpassen?

  • Natürlich! MARVA hat ein eigenes Modul, das alle Printformulare enthält. Sie können die Rechnungen, Angebote, Verträge, Zeugnisse oder Bestätigungen so gestalten, wie Sie es brauchen: eigenes Logo, eigene Fusszeile, eigene Schrift, eigener Text …
  • Wir weisen Sie in die Gestaltung der Formulare ein. Wenn Sie sich damit nicht befassen wollen oder Ihnen die Zeit fehlt, übernehmen wir das gerne für Sie. Wir klären im Vorfeld mit Ihnen, was für Sie am günstigsten ist.
  • Das Gute ist: sind Ihre Formulare einmal angepasst, nehmen Sie diese bei einem Update einfach mit in die nächste Version.


Wie kommuniziert MARVA mit meiner Website?

  • MARVA verwendet moderne JSON/REST Technologien um Daten mit dem Web auszutauschen. Durch die Anbindung der MARVA WebPlattform können Sie ohne viel Aufwand Kurse aus MARVA auf Ihrer bestehenden Website verfügbar machen. Ihre Kunden können dort suchen, Kurse buchen und bei Bedarf gleich bezahlen. Wir prüfen für Sie auf freie Plätze und leiten alle Buchungsdaten automatisch an MARVA weiter.
  • Alternativ bieten wir eine einfache Email Schnittstelle an. Mit dieser können schnell und unkompliziert Buchungen von Ihrer bestehenden Website an MARVA übergeben werden.


Was ist FileMaker?

  • FileMaker ist eine Datenbankplattform der Firma Claris – eine huntertprozentige Apple Tochter. FileMaker bietet damit die Sicherheit eines großen weltweit agierenden Unternehmens.
  • Die FileMaker-Plattform gibt es schon seit über 30 Jahren, ist für die wichtigsten aktuellen Betriebssysteme und Technologien verfügbar und wird in vielen Branchen und Firmen eingesetzt. FileMaker bietet große Vorteile in den Bereichen Stabilität und Erweiterbarkeit, so kann MARVA rasch auf Ihre Bedürfnisse angepasst werden.


WordPress Cookie Hinweis von Real Cookie Banner